Com o que podemos ajudar você?

Bem-vindo a bordo! Claro que pode. Você terá acesso ilimitado ao currículo do ELSA completamente grátis por 7 dias. Por favor, crie uma conta com o ELSA para ativar. Nenhum pagamento ou cartão de crédito é necessário. Nos próximos 7 dias, você pode acessar todas as lições gratuitamente. As duas primeiras lições de cada módulo são sempre gratuitas. Divirta-se!

PARA USUÁRIOS GLOBAIS:

Métodos de pagamento:

COMPRA NO APLICATIVO

  • Vá para o Perfil
  • Toque em Obter ELSA Pro ou Ganhe o Elsa Pro gratuitamente
  • Selecione o pacote de preço de sua preferência (para uma Assinatura Vitalícia, por favor, acesse https://www.elsaspeak.com/en/product

PAGAMENTO VIA PAYPAL:

  • Por favor, acesse este link
  • Selecione seu pacote de preferência
  • Preencha seu Nome, Número de Contato e Endereço de E-mail Selecione Paypal (Transferência Bancária e Entrega do Código da Conta disponíveis apenas para usuários vietnamitas)
  • Faça login em sua conta do Paypal e confirme a compra!
  • Verifique seu e-mail para obter seu código de voucher único após 24 horas (lembre-se de verificar também sua pasta de spam e lixo eletrônico)
  • Siga as instruções no e-mail para resgatar seu código e agora você é um membro ELSA Pro!
  • Você já possui uma conta e baixou o aplicativo
  1. Abra o aplicativo ELSA
  2. Vá para a guia Perfil
  3. Insira o código promocional e clique em REDEEM.
  4. Faça login com seu perfil ELSA
  5. Selecione um plano mensal ou anual ELSA Pro/Premium (para depois que seu período de avaliação gratuita terminar).
  6. Prossiga para o pagamento via ApplePay ou GooglePay (você só será cobrado se continuar com o Pro ou Premium após o término do período de avaliação gratuita).
  7. Comece a aprender com o ELSA Pro/Premium!

** Você não possui uma conta e baixou o aplicativo

  1. Abra o aplicativo ELSA
  2. Vá para a guia Perfil
  3. Insira o código promocional e clique em REDEEM.
  4. Crie um perfil ELSA se cadastrando, ou faça login se já tiver um perfil ELSA
  5. Selecione um plano mensal ou anual ELSA Pro/Premium (para depois que seu período de avaliação gratuita terminar).
  6. Prossiga para o pagamento via ApplePay ou GooglePay (você só será cobrado se continuar com o Pro ou Premium após o término do período de avaliação gratuita).
  7. Comece a aprender com o ELSA Pro/Premium!

***Você não possui uma conta, nem baixou o aplicativo

  1. Visite https://elsaspeak.com/redeem-promo-code em um navegador ou no navegador móvel.
  2. Insira o código promocional e clique em REDEEM.
  3. Crie um perfil ELSA se cadastrando
  4. Selecione um plano mensal ou anual ELSA Pro/Premium (para depois que seu período de avaliação gratuita terminar).
  5. Envie suas informações de cartão de crédito (você só será cobrado se continuar com o Pro ou Premium após o término do período de avaliação gratuita).
    Comece a aprender com o ELSA Pro/Premium!”

Você só pode inserir o código promocional em web móvel/desktop seguindo as instruções acima. No entanto, uma vez inscrito no ELSA Pro/Premium via seu código promocional, você pode acessar os recursos do ELSA Pro/Premium em todas as plataformas (aplicativo iOS/Android e web) se um produto estiver disponível em todas as plataformas.

Oferecemos códigos únicos e genéricos, então dependerá do tipo de código que você está tentando resgatar.

A data de validade de um código promocional varia, no entanto, essa data deve ser especificada quando você encontrar seu código promocional. Por favor, note que se seu código promocional expirou, você não poderá resgatá-lo.

Seu código promocional não é válido por algumas razões diferentes:
O código foi inserido incorretamente

O código não é mais elegível (ou seja, expirou ou já foi resgatado)

Você não está logado em seu perfil ELSA (observe: você precisará de uma conta ELSA para usar um código promocional)

Você já está ativamente inscrito no ELSA Pro/Premium, então por que não compartilhá-lo com um amigo

Se um usuário tiver restrição de idade (<13 anos), ele não poderá usar este código promocional

Não. Um código promocional não pode ser usado retroativamente para uma assinatura. Mas você pode compartilhá-lo com um amigo para que ele o resgate.

Se você não cancelar sua avaliação gratuita estendida, ela iniciará sua assinatura e você será cobrado no método de pagamento originalmente inserido durante o checkout.

Você será notificado por e-mail 3 dias antes do término da avaliação gratuita. Se você NÃO cancelar até o final do período de avaliação, será cobrado com base na assinatura que escolheu no início da avaliação.

Se você se inscreveu via assinatura do Google Play: Você será notificado por e-mail 3 dias antes do término da avaliação gratuita

Se você se inscreveu via Apple ou sites da ELSA, infelizmente você não será notificado. Por favor, cancele a avaliação gratuita pelo menos 24h antes do último dia para evitar ser cobrado pelo próximo ciclo de faturamento.

Assinatura do Google: Siga as instruções aqui.
Assinatura da Apple: Siga as instruções aqui
Assinatura web:
Se você estiver na avaliação gratuita: forneça os últimos 4 dígitos do seu cartão para [email protected] e ajudaremos com o cancelamento.

Se você estiver em uma assinatura ativa: abra o recibo do ELSA (envie para o endereço de e-mail de sua conta ELSA) e clique em “Gerenciar assinatura” para cancelar. Se você não encontrar o recibo, entre em contato com [email protected] e forneça os últimos 4 dígitos do seu cartão.”

 

Todas as assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que canceladas pelo usuário. Se você cancelar durante sua assinatura, terá acesso aos recursos do ELSA Pro/Premium até o tempo restante de sua assinatura.

Como usar o Elsa?

O ELSA Speak está disponível no Google Play e na App Store. Por favor, procure pelas palavras-chave ELSA Speak” em cada loja para baixar e instalar o aplicativo.
Escanear para baixar o ELSA

Clique aqui: https://goo.gl/iKWkoL

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]
Se ainda tiver mais perguntas após consultar nossas Perguntas Frequentes, você pode entrar em contato com nossa Equipe de Suporte pelos seguintes métodos:
E-mail: [email protected] – geralmente o ELSA responderá em até 24 horas (exceto aos sábados, domingos e feriados)