Frequently Asked Questions

Re-suscribirse en suscripciones web

¿Tenés una suscripción cancelada y querés volver a suscribirte para seguir aprendiendo con ELSA?

Revisá las instrucciones a continuación.

Esto aplica específicamente a las suscripciones web; si te suscribiste mediante Apple o Google, consultá esta página en su lugar.

Step 1: Accedé al Portal de Clientes en este enlace: https://billing.stripe.com/p/login/eVa3gjez0dBDcykcMM 

Step 2: Ingresá el correo asociado a tu cuenta de ELSA o el que usaste para pagar.

Importante: si ingresás un correo distinto, no recibirás el enlace de acceso. Revisá tu perfil para confirmar el correo exacto.

3. Revisá tu correo y buscá el email con el enlace al portal.

4. Iniciá sesión en el portal y seleccioná Renovar Suscripción.

La suscripción se renovará en el próximo ciclo de facturación (verificá la fecha indicada).

5. Revisá tu información de pago y, si es necesario, actualizá la tarjeta o datos de facturación.

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