Frequently Asked Questions

Bagaimana cara menghapus akun?

Sebelum menghapus akun Anda, harap diperhatikan bahwa menghapus akun berarti menghapus riwayat dan kemajuan belajar Anda di ELSA, dan Anda tidak akan dapat memulihkan data yang hilang ini di masa depan.

Harap dicatat bahwa jika akun Anda memiliki langganan, Anda tidak akan dapat menghapusnya. Harap hubungi kami di [email protected] untuk menghapus akun langganan aktif ini.

Untuk menghapus akun Anda:
Pergi ke Profil Anda >Klik simbol pensil >  Edit profil Anda > Hapus akun Anda > Ketik “Hapus Akun” di kotak -> Pilih “Ya”.

Jika Anda saat ini berlangganan salah satu paket langganan kami, harap diingat untuk membatalkan langganan Anda:

  • Klik di sini untuk membatalkan langganan Apple.
  • Klik di sini untuk membatalkan langganan Google.
  • Hubungi [email protected] untuk membatalkan langganan jika Anda berlangganan melalui situs web kami.

Can’t find what you’re looking for?