Apakah Anda memiliki langganan yang telah dibatalkan dan ingin melanjutkan belajar dengan ELSA? Ikuti petunjuk di bawah ini.
Ini khusus untuk langganan web (elsaspeak.com). Jika Anda berlangganan melalui Apple/Google, lihat halaman ini sebagai gantinya.
Langkah 1: Mengakses Customer Portal.
Buka tautan ini di browser web: https://billing.stripe.com/p/login/eVa3gjez0dBDcykcMM
Langkah 2: Masukkan alamat email yang terkait dengan akun ELSA Anda, atau yang digunakan untuk melakukan pembayaran.
Penting: Jika Anda memasukkan email yang tidak digunakan untuk pembelian, Anda tidak akan menerima tautan akses. Untuk memastikan keberhasilan, periksa kembali profil akun Anda dan masukkan alamat email yang tepat yang terdaftar. Jika Anda yakin email sudah benar, coba periksa kotak spam Anda.
Anda akan segera menerima tautan melalui email untuk mengakses portal pelanggan. Periksa email Anda untuk tautan login.
Langkah 3: Temukan email yang berisi tautan untuk mengakses Customer Portal.
Buka kotak masuk Anda dan cari email ini.
Klik Log in to your customer portal.
Langkah 4: Pilih Renew Subscription.
Langganan akan diperpanjang pada siklus tagihan berikutnya. Lihat tanggal yang tertera untuk mengetahui kapan langganan akan diperpanjang.
Langkah 5: Tinjau informasi.
Kembali ke layar sebelumnya untuk meninjau semua informasi tentang langganan. Anda dapat menambahkan kartu baru atau memperbarui informasi tagihan.
Catatan: Jika Anda mendaftar paket belajar melalui situs web: ID.ELSASPEAK.COM dan mengaktifkan kode paket belajar, paket ini tidak akan diperpanjang secara otomatis.
