Jika mengalami masalah dengan aplikasi, siapa yang harus saya hubungi?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran, silakan hubungi kami melalui email di [email protected].
Jika Anda masih memiliki pertanyaan setelah membaca bagian FAQ kami, Anda dapat menghubungi Tim Dukungan kami melalui metode berikut:
Untuk Bahasa Inggris:
- Email: [email protected] – ELSA biasanya akan merespons dalam waktu 24 jam (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur).
- Obrolan langsung di halaman Facebook: ELSA Speak. Kami akan membalas pesan dari pukul 09.00 hingga 18.00 (GMT+7), Senin sampai Jumat.
Untuk Bahasa Thailand:
- Email: [email protected] – ELSA biasanya akan merespons dalam waktu 24 jam (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan hari libur).
- Obrolan langsung di halaman Facebook: ELSA Speak Thailand. Kami akan membalas pesan dari pukul 09.00 hingga 18.00 (GMT+7), tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan hari libur.
Untuk Bahasa Indonesia:
- Email: [email protected] – ELSA biasanya akan merespons dalam waktu 24 jam (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan hari libur).
- Obrolan langsung di halaman Facebook: ELSA Speak Indonesia dan WhatsApp. Kami akan membalas pesan dari pukul 09.00 hingga 18.00 (GMT+7), tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan hari libur.
Untuk Bahasa Tionghoa Tradisional:
- Email: [email protected] – ELSA biasanya akan merespons dalam waktu 24 jam (tidak termasuk hari Minggu dan hari libur).
Obrolan langsung di halaman Facebook: ELSA Speak Taiwan. Kami akan membalas pesan dari pukul 09.00 hingga 18.00 (GMT+7), tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan hari libur.
