不具合の報告方法
ELSAアプリが正常に動作していないと感じられる場合は、お知らせくださいませ。できる限り早急に問題を解決させていただきます。
不具合を報告する方法：
- ELSAアプリを開く
- ご自身のアカウントにログイン
- 「設定」メニューを開く
- 「お問い合わせ」を選択
- 不具合についてメールを送信する
※ご注意：
iPhoneやiPadなどのApple製デバイスをご利用の場合、バグ報告にはAppleの「メール」アプリが必要です。App Storeにて以下のアプリを検索・インストールの上、ご利用ください。
ご報告の際に、以下の情報をお送りいただけると調査がスムーズになります：
- 問題が発生した時の操作手順
例：モジュールAのレッスン1に移動 > マイクボタンを押す > アプリが落とす
- 問題の様子が分かるスクリーンショットまたは画面録画
- 試された対処法（例：ネットワークの変更、アプリの再インストールなど）
※重要：
メール本文中に記載されているユーザーIDは、アカウントの特定に必要ですので、削除せずそのままお送りください。
