Frequently Asked Questions

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยใด ๆ กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมลที่ [email protected]

หากคุณยังมีคำถามเพิ่มเติมหลังจากอ่านคำถามที่พบบ่อย (FAQ) แล้ว คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

สำหรับภาษาอังกฤษ:

1. อีเมล: [email protected] – ELSA จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง (ไม่รวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
   
2. แชทสดผ่านเพจ Facebook: ELSA Speak — เราพร้อมตอบกลับข้อความตั้งแต่เวลา 09:00 – 18:00 น. (GMT +7) วันจันทร์ถึงวันศุกร์
   

สำหรับภาษาไทย:

1. อีเมล: [email protected] – ELSA จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง (ไม่รวมวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
   
2. แชทสดผ่านเพจ Facebook: ELSA Speak Thailand — เราพร้อมตอบกลับข้อความตั้งแต่เวลา 09:00 – 18:00 น. (GMT +7) (ไม่รวมวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
   

สำหรับภาษาอินโดนีเซีย:

1. อีเมล: [email protected] – ELSA จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง (ไม่รวมวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
   
2. แชทสดผ่านเพจ Facebook: ELSA Speak Indonesia และ WhatsApp — เราพร้อมตอบกลับข้อความตั้งแต่เวลา 09:00 – 18:00 น. (GMT +7) (ไม่รวมวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
   

สำหรับภาษาจีนตัวเต็ม (Traditional Chinese):

1. อีเมล: [email protected] – ELSA จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง (ไม่รวมวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
   

แชทสดผ่านเพจ Facebook: ELSA Speak Taiwan — เราพร้อมตอบกลับข้อความตั้งแต่เวลา 09:00 – 18:00 น. (GMT +7) (ไม่รวมวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)