Frequently Asked Questions

重新訂閱網路訂閱

您是否已取消訂閱並想重新訂閱以繼續透過 ELSA 學習?請查看以下說明。

這是專門針對網路訂閱的,如果您已經訂閱了 Apple/Google 訂閱,請參閱此頁面。

步驟 1:按一下此連結造訪客戶入口網站。

在網頁瀏覽器上開啟此連結:https://billing.stripe.com/p/login/eVa3gjez0dBDcykcMM 

步驟 2:輸入與您的 ELSA 帳戶關聯的電子郵件地址,或用於付款的電子郵件地址。

重要提示:如果您輸入未用於購買的電子郵件,您將不會收到訪問連結。為確保成功,請仔細檢查您的帳戶資料並輸入列出的確切電子郵件地址。如果您確定電子郵件正確,請嘗試檢查您的垃圾郵件匣。

您很快就會透過電子郵件收到訪問客戶入口網站的連結。檢查您的電子郵件中的登入連結。

步驟 3:找到包含存取客戶入口網站連結的電子郵件

打開您的收件匣並尋找這封電子郵件。

點擊登入您的客戶門戶

步驟 4:選擇續訂。

訂閱將在下一個計費週期續訂。查看列出的日期以了解訂閱何時續訂。

第 5 步:查看訊息

返回上一畫面以查看有關訂閱的所有資訊。您可以新增卡片或更新帳單資訊。

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