ฉันจะแลกรหัสโปรโมชั่นได้อย่างไร?
- กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราด้วยการคลิก [ที่นี่]
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี ELSA ของคุณ (หากยังไม่มีบัญชี สามารถเลือก “สมัครสมาชิก” ได้)
- ป้อนรหัสโปรโมชั่นของคุณ แล้วคลิก “แลกรับ”
- เปิดแอป ELSA จากนั้นออกจากระบบ แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
- สถานะบัญชีของคุณในแท็บ “โปรไฟล์” ควรอัปเดตเพื่อแสดงระยะเวลาสมาชิกที่ได้รับ
โปรดชมวิดีโอ นี้ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแลกรหัสบัตรกำนัลของคุณ
แพลตฟอร์มใดบ้าง (เว็บ, Android, iOS) ที่สามารถใช้รหัสโปรโมชั่นได้?
คุณสามารถกรอกรหัสโปรโมชั่นได้เฉพาะบนเว็บเบราว์เซอร์ (ทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์) ตามขั้นตอนข้างต้น อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณสมัครสมาชิก ELSA Pro/Premium ผ่านรหัสโปรโมชั่นแล้ว คุณสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ Pro/Premium ได้ในทุกแพลตฟอร์ม (แอป iOS, Android และเว็บไซต์) หากผลิตภัณฑ์นั้นมีให้ใช้งานบนแพลตฟอร์มดังกล่าว
สามารถแชร์รหัสโปรโมชั่นของฉันได้หรือไม่?
เรามีทั้งรหัสเฉพาะบุคคลและรหัสทั่วไป ดังนั้นจะขึ้นอยู่กับประเภทของรหัสที่คุณได้รับ
รหัสโปรโมชั่นของฉันหมดอายุเมื่อไหร่?
วันหมดอายุของรหัสโปรโมชั่นจะแตกต่างกันไป แต่วันหมดอายุจะถูกระบุไว้ตอนที่คุณได้รับรหัส โปรดทราบว่าหากรหัสหมดอายุแล้ว คุณจะไม่สามารถใช้แลกสิทธิ์ได้
หากรหัสโปรโมชั่นของฉันไม่สามารถใช้ได้ ฉันควรทำอย่างไร?
รหัสของคุณอาจไม่สามารถใช้ได้ด้วยหลายสาเหตุ เช่น:
- กรอกรหัสผิด
- รหัสหมดอายุ หรือถูกใช้งานไปแล้ว
- คุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบบัญชี ELSA (หมายเหตุ: ต้องมีบัญชี ELSA เพื่อใช้รหัสโปรโมชั่น)
- คุณมีสถานะสมาชิก ELSA Pro/Premium อยู่แล้ว (แนะนำให้แชร์รหัสนี้ให้เพื่อน)
- หากผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 13 ปี จะไม่สามารถใช้รหัสโปรโมชั่นได้
ฉันมีการสมัครสมาชิก ELSA Pro/Premium อยู่แล้ว สามารถใช้รหัสโปรโมชั่นนี้กับบัญชีปัจจุบันได้หรือไม่?
ไม่ได้ รหัสโปรโมชั่นไม่สามารถนำมาใช้กับการสมัครสมาชิกที่มีอยู่แล้วได้ แต่คุณสามารถส่งต่อรหัสให้เพื่อนนำไปใช้งานได้
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่ยกเลิกช่วงทดลองใช้งานฟรีที่ต่ออายุอัตโนมัติ?
หากคุณไม่ยกเลิกช่วงทดลองใช้งานฟรี ระบบจะเริ่มต้นการสมัครสมาชิกแบบเสียเงิน และจะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่คุณได้บันทึกไว้ตอนสมัคร
ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อใกล้หมดช่วงทดลองใช้งานฟรีไหม?
- หากคุณสมัครผ่าน Google Play: คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนล่วงหน้า 3 วันก่อนหมดช่วงทดลองใช้งาน
- หากคุณสมัครผ่าน Apple หรือเว็บไซต์ของ ELSA: คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน กรุณายกเลิกการทดลองใช้งานอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนวันสุดท้าย เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงินรอบถัดไป
ฉันจะจัดการการสมัครสมาชิกได้อย่างไร?
(ส่วนนี้ยังไม่ได้ระบุในเนื้อหาที่ให้มา ต้องการให้ฉันเสริมคำอธิบายการจัดการการสมัครสมาชิกด้วยไหม?)
การสมัครสมาชิกผ่าน Google: โปรดทำตามคำแนะนำ [ที่นี่]
การสมัครสมาชิกผ่าน Apple: โปรดทำตามคำแนะนำ [ที่นี่]
การสมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์ (Web subscription):
- หากคุณอยู่ในช่วงทดลองใช้ฟรี: กรุณาส่ง 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตร ของคุณไปที่อีเมล [email protected] และทีมงานจะช่วยดำเนินการยกเลิกให้
- หากคุณอยู่ในช่วงการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่: เปิดใบเสร็จรับเงินของ ELSA (ซึ่งจะถูกส่งไปยังอีเมลที่เชื่อมกับบัญชี ELSA ของคุณ) แล้วคลิกที่ “Manage subscription” เพื่อยกเลิกการสมัคร หากคุณไม่พบใบเสร็จ กรุณาติดต่อ [email protected] พร้อมแจ้ง 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตร ของคุณ
การสมัครสมาชิกจะต่ออายุอัตโนมัติหรือไม่?
การสมัครสมาชิกทั้งหมดจะต่ออายุอัตโนมัติโดยไม่ต้องดำเนินการใด ๆ เว้นแต่ผู้ใช้จะทำการยกเลิกด้วยตนเอง หากคุณทำการยกเลิกในระหว่างช่วงเวลาการสมัครสมาชิก คุณยังคงสามารถใช้ฟีเจอร์ ELSA Pro/Premium ได้จนกว่าจะครบระยะเวลาที่เหลือของการสมัครสมาชิกนั้น
