หมายเหตุ: เฉพาะบัญชีที่สมัครด้วยอีเมลและรหัสผ่านเท่านั้นจึงจะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ สำหรับบัญชีที่สมัครผ่าน Google, Facebook, Apple หรือ SSO จะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้
วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านในแอป ELSA:
- เลือก “เข้าสู่ระบบ” หรือ “สมัครสมาชิก”
- เลือก “เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล”
- กรอกอีเมลที่ใช้สมัครบัญชี ELSA ของคุณ
- คลิก “ลืมรหัสผ่าน”
- กรอกอีเมลอีกครั้ง ระบบจะส่งลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านไปยังอีเมลนั้น
…
- เปิดอีเมลที่ใช้สมัครบัญชี ELSA และมองหาอีเมลจาก ELSA ที่มีหัวข้อว่า “Reset ELSA Account Password” หากไม่พบอีเมลนี้ ให้ตรวจสอบในกล่องจดหมายขยะ (Spam) หรือโปรโมชั่น (Promotion)
- คลิกลิงก์ในอีเมลเพื่อเข้าสู่เว็บไซต์ แล้วกรอกรหัสผ่านใหม่ 2 ครั้ง จากนั้นคลิก “ตั้งรหัสผ่าน” (Set password)