Frequently Asked Questions

ลืมรหัสผ่าน?

หมายเหตุ: เฉพาะบัญชีที่สมัครด้วยอีเมลและรหัสผ่านเท่านั้นจึงจะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ สำหรับบัญชีที่สมัครผ่าน Google, Facebook, Apple หรือ SSO จะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้

วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านในแอป ELSA:

  1. เลือก “เข้าสู่ระบบ” หรือ “สมัครสมาชิก”
  2. เลือก “เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล”
  3. กรอกอีเมลที่ใช้สมัครบัญชี ELSA ของคุณ
  4. คลิก “ลืมรหัสผ่าน”
  5. กรอกอีเมลอีกครั้ง ระบบจะส่งลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านไปยังอีเมลนั้น

  1. เปิดอีเมลที่ใช้สมัครบัญชี ELSA และมองหาอีเมลจาก ELSA ที่มีหัวข้อว่า “Reset ELSA Account Password” หากไม่พบอีเมลนี้ ให้ตรวจสอบในกล่องจดหมายขยะ (Spam) หรือโปรโมชั่น (Promotion)
  2. คลิกลิงก์ในอีเมลเพื่อเข้าสู่เว็บไซต์ แล้วกรอกรหัสผ่านใหม่ 2 ครั้ง จากนั้นคลิก “ตั้งรหัสผ่าน” (Set password)

Can’t find what you’re looking for?