Frequently Asked Questions

ลืมรหัสผ่าน?

หมายเหตุ: เฉพาะบัญชีที่สมัครด้วยอีเมลและรหัสผ่านเท่านั้นจึงจะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ สำหรับบัญชีที่สมัครผ่าน Google, Facebook, Apple หรือ SSO จะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้

วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านในแอป ELSA:

  1. เลือก “เข้าสู่ระบบ” หรือ “สมัครสมาชิก”
  2. เลือก “เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล”
  3. กรอกอีเมลที่ใช้สมัครบัญชี ELSA ของคุณ
  4. คลิก “ลืมรหัสผ่าน”
  5. กรอกอีเมลอีกครั้ง ระบบจะส่งลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านไปยังอีเมลนั้น

…

  1. เปิดอีเมลที่ใช้สมัครบัญชี ELSA และมองหาอีเมลจาก ELSA ที่มีหัวข้อว่า “Reset ELSA Account Password” หากไม่พบอีเมลนี้ ให้ตรวจสอบในกล่องจดหมายขยะ (Spam) หรือโปรโมชั่น (Promotion)
  2. คลิกลิงก์ในอีเมลเพื่อเข้าสู่เว็บไซต์ แล้วกรอกรหัสผ่านใหม่ 2 ครั้ง จากนั้นคลิก “ตั้งรหัสผ่าน” (Set password)

Can’t find what you’re looking for?